Новости

Уважаемые Пользователи!

Согласно Приказу АО «Казахтелеком» от 28.09.2022 года № 217 внесены изменения в Типовой договор.

Уважаемые пользователи!

Уведомляем Вас, что во вторник 04.10.2022 на продуктовой площадке будут проводится плановые технические работы по масштабному обновлению. В период работ функционал личного кабинета(org.oofd.kz) может быть временно недоступен.

Уважаемые Пользователи!

В связи с внедрением тарифных планов по системе подписок вступает в силу Типовой договор, утверждённый Приказом АО «Казахтелеком» от 05 мая 2022 года № 96.
Просим ознакомиться с Типовым договором по ссылке.

Уважаемые пользователи!

Информируем Вас, что проблемы перехода ККМ в автономный режим и отображения транзакций в личном кабинете устранены. Спасибо за понимание!

Уважаемые пользователи!

Информируем Вас, о проведении технических работ на портале ОФД АО «Казахтелеком». В период проведения работ ККМ могут переходить в автономный режим работы.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые пользователи!

Информируем Вас, что в работе портала наблюдается проблема при которой транзакции (Z-отчеты, X-отчеты, чеки) отправленные на портал ОФД, временно могут не отображаться в личном кабинете (org.oofd.kz) и сервисе проверки чеков (consumer.oofd.kz). Наши специалисты занимаются устранением инцидента, в скором времени отображение будет восстановлено.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые пользователи!

В рамках перехода ККМ на новый протокол версии 2.0.2 уведомляем Вас, что при обновлении некоторых моделей ККМ может потребоваться снятие с учета и повторная регистрация ККМ в КГД МФ РК. Это связано с техническими особенностями моделей ККМ.

Хотим обратить Ваше внимание, что при снятии с учета ККМ Вы отключаете тариф в личном кабинете ОФД за который уже могли внести абонентскую плату. При новой регистрации ККМ после обновления, Вам необходимо подключить тариф для работы на ККМ.

В таких случаях Вы можете направить обращение на почтовый ящик help@oofd.kz или позвонив к нам в контакт-центр по номеру 8 800 080 00 51 (бесплатно), для перерасчета абонентской платы по ККМ за которую уже внесли оплату но сняли ее с учета и заново зарегистрировали в связи с обновлением ККМ на протокол версии 2.0.2.

В обращении следует сообщить:

«В связи с обновлением ККМ на новую версию протокола 2.0.2. Прошу снять начисления абонентской платы, для ККМ:

• Предыдущая регистрация ККМ ID: *Указать ID старой ККМ*
• Новая регистрация ККМ ID: *Указать ID новой ККМ*»

Условия снятия начислений:

1. У предыдущей и новой ККМ совпадают реквизиты (ЗНМ, год выпуска, модель)
2. ККМ снималась с учета и повторно регистрировалась в период августа и сентября

Уважаемые пользователи!

Информируем Вас, о проведении плановых технических работ на портале ОФД АО "Казахтелеком" в период с 16:00 06.09.2022 по 23:59 06.09.2022. В момент проведения работ личный кабинет будет недоступен, ККМ временно могут переходить в автономный режим.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые партнеры!

Оператор фискальных данных АО «Казахтелеком» приглашает к сотрудничеству всех производителей онлайн кассового аппарата.

Если Вы производитель онлайн-кассового аппарата и ваш продукт позволяет выбивать чеки и формировать отчеты через:

- компьютер,

- планшет,

- мобильное устройство,

- мессенджеры,

а также входит в Реестр моделей ККМ, разрешенных к использованию на территории РК, то мы рады сообщить о запуске партнерской программы от АО «Казахтелеком». 

Узнать подробнее о партнерской программе и отправить заявку с официальным письмом о сотрудничестве можно по почте на электронный адрес burkhanova.a@telecom.kz.. При формировании письма необходимо указать модель онлайн-кассы, контактные данные, режим работы точки реализации и сервисной поддержки.

Уважаемые Пользователи!

Согласно Приказу АО «Казахтелеком» от 26 августа 2022 года № 192 внесены изменения в Типовой договор.