Новости

11/10/2022

Завершение технических работ

Уважаемые пользователи!

Информируем Вас, что технические работы на портале ОФД АО «Казахтелеком» завершены. Функционал портала ОФД АО «Казахтелеком» полностью доступен. Спасибо за понимание!

Список обновлений

10/10/2022

Проведение плановых технических работ

Уважаемые пользователи!

Напоминаем, что завтра 11.10.2022 с 10:00 до 18:00 будут проводится плановые технические работы по масштабному обновлению продуктовой площадки. В период работ функционал личного кабинета(org.oofd.kz) может быть временно недоступен, а также ККМ временно могут переходить в автономный режим. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.

04/10/2022

Проведение плановых технических работ

Уважаемые пользователи!

Уведомляем Вас, что технические работы по масштабному обновлению продуктовой площадки планируемые 04.10.2022 перенесены на 11.10.2022. В период работ функционал личного кабинета(org.oofd.kz) может быть временно недоступен, а также ККМ временно могут переходить в автономный режим.

29/09/2022

Внесены изменения в Типовой договор на оказание услуги приема, обработки, хранения и передачи в неизменном виде фискальных данных в налоговые органы

Уважаемые Пользователи!

Согласно Приказу АО «Казахтелеком» от 28.09.2022 года № 217 внесены изменения в Типовой договор.

28/09/2022

Проведение плановых технических работ

Уважаемые пользователи!

Уведомляем Вас, что во вторник 04.10.2022 на продуктовой площадке будут проводится плановые технические работы по масштабному обновлению. В период работ функционал личного кабинета(org.oofd.kz) может быть временно недоступен.

13/09/2022

Внесены изменения в Типовой договор на оказание услуги приема, обработки, хранения и передачи в неизменном виде фискальных данных в налоговые органы.

Уважаемые Пользователи!

В связи с внедрением тарифных планов по системе подписок вступает в силу Типовой договор, утверждённый Приказом АО «Казахтелеком» от 05 мая 2022 года № 96.
Просим ознакомиться с Типовым договором по ссылке.

09/09/2022

Завершение технических работ

Уважаемые пользователи!

Информируем Вас, что проблемы перехода ККМ в автономный режим и отображения транзакций в личном кабинете устранены. Спасибо за понимание!

08/09/2022

Проведение технических работ

Уважаемые пользователи!

Информируем Вас, о проведении технических работ на портале ОФД АО «Казахтелеком». В период проведения работ ККМ могут переходить в автономный режим работы.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

08/09/2022

Отображение транзакций

Уважаемые пользователи!

Информируем Вас, что в работе портала наблюдается проблема при которой транзакции (Z-отчеты, X-отчеты, чеки) отправленные на портал ОФД, временно могут не отображаться в личном кабинете (org.oofd.kz) и сервисе проверки чеков (consumer.oofd.kz). Наши специалисты занимаются устранением инцидента, в скором времени отображение будет восстановлено.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

06/09/2022

Перерасчет для ККМ с новой версией протокола 2.0.2

Уважаемые пользователи!

В рамках перехода ККМ на новый протокол версии 2.0.2 уведомляем Вас, что при обновлении некоторых моделей ККМ может потребоваться снятие с учета и повторная регистрация ККМ в КГД МФ РК. Это связано с техническими особенностями моделей ККМ.

Хотим обратить Ваше внимание, что при снятии с учета ККМ Вы отключаете тариф в личном кабинете ОФД за который уже могли внести абонентскую плату. При новой регистрации ККМ после обновления, Вам необходимо подключить тариф для работы на ККМ.

В таких случаях Вы можете направить обращение на почтовый ящик help@oofd.kz или позвонив к нам в контакт-центр по номеру 8 800 080 00 51 (бесплатно), для перерасчета абонентской платы по ККМ за которую уже внесли оплату но сняли ее с учета и заново зарегистрировали в связи с обновлением ККМ на протокол версии 2.0.2.

В обращении следует сообщить:

«В связи с обновлением ККМ на новую версию протокола 2.0.2. Прошу снять начисления абонентской платы, для ККМ:

  • Предыдущая регистрация ККМ ID: *Указать ID старой ККМ*
  • Новая регистрация ККМ ID: *Указать ID новой ККМ*»

Условия снятия начислений:

  1. У предыдущей и новой ККМ совпадают реквизиты (ЗНМ, год выпуска, модель)
  2. ККМ снималась с учета и повторно регистрировалась в период августа и сентября