Новости

15/10/2021

Казахтелеком перешёл на современный и удобный формат обслуживания клиентов!

Уважаемые бизнес-клиенты!

  С радостью сообщаем, что переходим на новый цифровой формат обслуживания своих клиентов. Теперь, воспользоваться услугами нашей компании, вы можете, не выходя из дома или офиса, всего в несколько кликов на платформе для бизнеса Ismet.kz.

  Мы всегда рады видеть вас в наших отделениях, однако понимаем, что в современном быстроразвивающемся мире, время – это самый ценный ресурс, поэтому стремимся следовать новым тенденциям и для вашего удобства развиваем онлайн-сервисы и цифровые продукты обслуживания.

  С целью заботы о вашем здоровье и безопасности в связи с сохраняющейся сложной эпидемиологической ситуацией в стране и мире из-за пандемии коронавируса, мы настоятельно рекомендуем вам использовать данное онлайн-решение для взаимодействия с нашей компанией. Это просто, удобно и особенно актуально в период действующих повсеместно ограничительных карантинных мерах.

  Используя новый формат обслуживания, вы получаете следующие преимущества:

  1. Ежемесячно в онлайн-формате акты выполненных работ и электронные счета-фактуры. 

  2. Заключаете договоры и любые дополнительные соглашения быстрее и удобнее. 

  3. Все документы, полученные в электронном формате, хранятся в электронном архиве на площадках АО «Казахтелеком».

  4. Больше нет необходимости приходить в наши офисы, ваши документы доступны в любое удобное для вас время.

  5. Легитимность электронных документов обеспечивается Законом Республики Казахстан «Об электронном документе и электронной цифровой подписи». 

  6. Мы постоянно работаем над улучшением и удобством использования нашего портала.

  Для того, чтобы воспользоваться всеми преимуществами и услугами АО «Казахтелеком» в онлай-режиме, вам достаточно при помощи электронной цифровой подписи организации зарегистрироваться на ОЦП, прикрепить компанию в качестве пользователя и, не посещая филиалы Общества заключать Договоры на оказание услуг, подать заявку на переоформление, жалобу на действия/бездействие работников, подать обращение на устранение повреждений, на перенос услуг, на изменение реквизитов компании, на подключение дополнительных услуг по заключенному договору и т.д.

  Кроме того, хотели бы сообщить о наличии дополнительного канала для взаимодействия - WhatsApp Business по номеру +7707 000 0160, который позволит вам оперативно разрешать возникающие вопросы. 

  Также, подробную информацию вы можете получить на портале Ismet.kz в разделе «Документы» на странице «Казахтелеком» по ссылке ниже:

https://www.ismet.kz/ru/documents/documents

 

Берегите себя и своих близких! Мы всегда на связи!

15/10/2021

Завершение технических работ.

Уважаемые пользователи!

Информируем Вас, что технические работы на портале ОФД АО «Казахтелеком» завершены. Функционал личного кабинета (org.oofd.kz) полностью доступен. Спасибо за понимание!

13/10/2021

Проведение технических работ.

Уважаемые пользователи!

Информируем Вас, о проведении технических работ на портале ОФД АО «Казахтелеком». В период проведения технических работ функционал личного кабинета (org.oofd.kz) может быть временно недоступен. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

04/10/2021

Проведение технических работ.

Уважаемые пользователи!

Информируем Вас, о проведении технических работ на портале ОФД АО «Казахтелеком». В период проведения технических работ функционал личного кабинета (org.oofd.kz) может быть временно недоступен. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

30/09/2021

Отключение тарифа для снятия ККМ с учета.

Уважаемые пользователи!

В связи с проводимыми техническими работами в личном кабинете (org.oofd.kz) и предстоящим завершением месяца, если Вам необходимо отключить тариф, напишите обращение на e-mail: help@oofd.kz с указанием следующей информации:

•    Заголовок – Прошу отключить тариф по причине снятия ККМ с учета.
•    ИИН/БИН организации.
•    Системный идентификатор ККМ.

24/09/2021

Завершение технических работ.

Уважаемые пользователи!

Информируем Вас, что технические работы на портале ОФД АО «Казахтелеком» завершены. Функционал личного кабинета (org.oofd.kz) полностью доступен. Спасибо за понимание!

24/09/2021

Временное отключение сервиса проверки чеков.

Уважаемые пользователи!

Информируем Вас, о временном отключении сервиса проверки чеков consumer.oofd.kz для проведения технических работ. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

24/09/2021

Проведение технических работ.

Уважаемые пользователи!

Информируем Вас, о проведении технических работ на портале ОФД АО «Казахтелеком». В период проведения технических работ функционал личного кабинета (org.oofd.kz) может быть временно недоступен. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

20/09/2021

Проведение плановых технических работ.

Уважаемые пользователи!

Информируем Вас, о проведении плановых технических работ на портале ОФД АО «Казахтелеком» в период с 18:00 20.09.2021 по 19:00 20.09.2021. В момент проведения работ функционал личного кабинета (org.oofd.kz) может быть недоступен. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

27/08/2021

Проведение плановых технических работ.

Уважаемые пользователи!

Информируем Вас, о проведении плановых технических работ на тестовой площадке ОФД АО «Казахтелеком» начиная с 09:00 30.08.2021. В момент проведения работ функционал личного кабинета (test-oofd.kz) может быть недоступен. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.