20/05/2023

Проведение технических работ

Уважаемые пользователи!

Информируем Вас о проведении технических работ в личном кабинете ОФД АО “Казахтелеком”. В период проведения технических работ при переходе в личный кабинет ОФД АО “Казахтелеком” может отображаться следующее уведомление:

Примечание! Перед проведением нижеописанных действии требуется очистить кэш браузера.

Для очистки кэша в браузере нажмите на сочетание клавиш "Ctrl+Shift+Del". Далее в открывшемся окне нажмите на кнопку “ОК“, первоначально установив соответствующие отметки.

Для успешно входа в личный кабинет ОФД АО “Казахтелеком”, Вам необходимо:
1. браузер Mozilla Firefox

• Кликнуть на кнопку “Дополнительно”.

• Далее в выпадающем окне нажать на на кнопку “Принять риск и продолжить“.

• После нажатия на кнопку “Принять риск и продолжить“ откроется стартовая страница авторизации личного кабинета ОФД АО “Казахтелеком”.

2. браузер Google Chrome

• Кликнуть на кнопку “Дополнительные”.

• Далее в выпадающем окне нажать на на кнопку “Перейти на сайт org.oofd.kz (небезопасно)“.

• После нажатия на кнопку “Перейти на сайт http://org.oofd.kz (небезопасно)“ откроется стартовая страница авторизации личного кабинета ОФД АО “Казахтелеком”.

3. браузер Яндекс.Браузер

• Кликнуть на кнопку “Подробности”

• Далее в выпадающем окне нажать на на кнопку “Сделать исключение для этого сайта“.

• После нажатия на кнопку “Сделать исключение для этого сайта“ откроется стартовая страница авторизации личного кабинета ОФД АО “Казахтелеком”.

4. браузер Opera

• Кликнуть на кнопку “Help me understand”.

• Далее в выпадающем окне нажать на на кнопку “Перейти к http://org.oofd.kz (небезопасно)“

• После нажатия на кнопку ““Перейти к http://org.oofd.kz (небезопасно)“ откроется стартовая страница авторизации личного кабинета ОФД АО “Казахтелеком”.

18/05/2023

Технические работы в контакт-центре

Уважаемые пользователи!  

Оповещаем Вас, о проведении технических работ в контакт-центре ОФД АО "Казахтелеком". В момент проведения работ, наши электронные почтовые ящики help@oofd.kz и noreply@oofd.kz будут недоступны. В связи с чем уведомления из личного кабинета могут не поступать на Ваши почтовые ящики. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. 

Вы можете связаться с нами по всем интересующим Вас вопросам с помощью:  

1. Телефон (все звонки бесплатные):

Для г. Астана и областных центров - 59 00 51  
Для г. Алматы - 259 00 51  
Для остальных населенных пунктов и с мобильного - 8 800 080 00 51 

2. Виджет на портале https://oofd.kz/ 

3. Telegram: https://t.me/ofd_telecom_bot  

4. What's app: +7 707 000 0160

11/05/2023

Telegram bot

Уважаемые пользователи!

Для общего удобства мы запустили telegram-бота. С помощью бота можно узнать лицевой счет и его баланс, регистрационный статус ККМ, связаться с операторами контакт-центра и т.д.

Будем рады получить обратную связь! Спасибо за сотрудничество!

Ссылка на бота

05/05/2023

Завершение технических работ

Уважаемые пользователи!

Информируем Вас, что технические работы на портале ОФД АО «Казахтелеком» завершены. Функционал портала ОФД АО «Казахтелеком» полностью доступен. Спасибо за понимание!